Casieriile și centrul relații clienți Aquatim sunt închise marți, 1 iunie a.c..
Clienții pot plăti factura de apă on-line, din contul de client pe site-ul www.aquatim.ro, prin reţelele bancare, la magazinele din reţeaua PayPoint, centrele de plăți un-doi ale Mobile Distribution și prin serviciul Westaco Express, disponibil în stațiile OMV. Mai multe detalii la: https://aqua.deventure.ro/informa%C8%9Bii-utile/tarife-%C8%99i-factur%C4%83/unde-%C8%99i-cum-pute%C8%9Bi-pl%C4%83ti/.
Serviciul telefonic call-center/dispecerat este disponibil 24/7 la numărul 0356914, pentru anunțarea problemelor legate de apă și canalizare, cum ar fi lipsa apei la robinet, presiune scăzută, înfundarea racordului de canalizare, pierderi de apă din rețelele publice etc.
